{"id":214,"date":"2016-11-17T11:09:37","date_gmt":"2016-11-17T10:09:37","guid":{"rendered":"http:\/\/www.xlntconsulting.com\/?p=214"},"modified":"2016-05-18T15:50:10","modified_gmt":"2016-05-18T14:50:10","slug":"le-content-marketing-ou-comment-engager-le-client","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.xlntconsulting.com\/le-content-marketing-ou-comment-engager-le-client\/","title":{"rendered":"Le content marketing ou comment engager le client"},"content":{"rendered":"

Le march\u00e9 a beaucoup \u00e9volu\u00e9 depuis quelques ann\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 l’essor incommensurable de la technologie. D\u00e9sormais, le consommateur poss\u00e8de de nouveaux besoins et il adapt\u00e9 son comportement ainsi que ses attentes \u00e0 ces derniers. Il cherche maintenant \u00e0 \u00eatre mis en valeur en tant qu’\u00eatre humain. Il ne veut plus \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme un grain de sable au milieu de la plage. Pour r\u00e9pondre \u00e0 ces nouvelles exigences, les entreprises modernes ont d\u00e9velopp\u00e9 une nouvelle approche baptis\u00e9e le content marketing. Celle-ci s’applique \u00e0 l’ensemble des actions webmarketing men\u00e9es par une entreprise afin d’acqu\u00e9rir et fid\u00e9liser ses clients.
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Du court au long terme<\/h2>\n

\"\"Le content marketing s’oppose \u00e0 l’ancienne approche du webmarketing. Celle-ci poussait le client \u00e0 consommer rapidement sans assurer sa fid\u00e9lisation. Elle \u00e9tait d’ailleurs con\u00e7ue de sorte \u00e0 distinguer ces deux objectifs \u00e0 avoir la fid\u00e9lisation et l’acquisition. Bien entendu, le deuxi\u00e8me l’emporta souvent au d\u00e9triment du premier. Le content marketing vise ainsi \u00e0 acqu\u00e9rir et \u00e0 fid\u00e9liser le client. Pour cela, il met l’accent sur la satisfaction de ce dernier ainsi que sur sa valorisation. Cela passe par la cr\u00e9ation de contenu personnalis\u00e9 et \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e pour le client. Prenons le cas d’un internaute int\u00e9ress\u00e9 par l’achat d’un nouveau smartphone. Une entreprise adopt\u00e9e le content marketing ne le poussera pas directement \u00e0 la consommation. Elle cherchera avant tout \u00e0 r\u00e9pondre aux questions fondamentales qu’il se pose comme les crit\u00e8res de choix pour un smartphone. \u00c0 travers ce type de contenu, l’entreprise r\u00e9pond au besoin d’information du client ce qui favorisera son engagement envers elle. Elle peut ensuite conclure son article par un appel \u00e0 action qui aura un meilleur impact en raison de l’engagement cr\u00e9\u00e9 par la premi\u00e8re partie de ce dernier. Bref, le content marketing consiste \u00e0 engager durablement le client.<\/p>\n

Les pi\u00e8ges \u00e0 \u00e9viter<\/h2>\n

\"\"Le v\u00e9ritable pi\u00e8ge du content marketing r\u00e9side dans l’appel \u00e0 action. Ce dernier peut \u00eatre amen\u00e9 de mani\u00e8re maladroite ce qui peut d\u00e9sengager le client. Pour \u00e9viter cela, il convient d’exploiter au maximum les donn\u00e9es r\u00e9colt\u00e9es sur le comportement g\u00e9n\u00e9ral des clients. Heureusement, avec des m\u00e9thodes comme le big data, ce travail se r\u00e9v\u00e8le moins complexe qu’il n’y parait. Enfin, le content marketing consiste \u00e9galement \u00e0 diversifier le format des contenus propos\u00e9s aux clients. \u00c0 nouveau, il est recommand\u00e9 de se reposer sur le profil de ces derniers pour d\u00e9terminer le meilleur format \u00e0 adopter en fonction de la saison, du sujet ou de l’objectif.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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